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Mostrando entradas de julio, 2016

Conviértete en vehículo de la solución, no del problema

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No hace mucho comentaba con un amigo sobre la cantidad de problemas que se plantean en el día a día en su trabajo, sobre los que debe informar a sus superiores.

En su práctica diaria había llegado a la conclusión de que no bastaba con plantear el problema al jefe, sino que resultaba mucho más efectivo cuando preparaba una serie de posibles soluciones viables.

Cada viernes tiene una reunión en la que debe plantear a su superior los principales inconvenientes de gestión con ciertos clientes. Me comentaba que tras años de trabajo con este jefe en concreto, se había dado cuenta de que en el momento que planteaba el problema junto con posibles soluciones que debían ser autorizadas por el jefe, dejaban de ser problemas.

Definitivamente si simplemente planteas el problema a quien tienes delante, están convirtiéndote en un simple transmisor de problemas. Te quitas el problema de encima para pasarlo a quien tienes enfrente. Como transmisor del problema sin aportar nada para su solución, serás…