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¿Tienes el móvil lleno? Google acude a tu rescate.

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No hace mucho tiempo que Google se está aplicando en mejorar la experiencia de usuario (más aún si cabe) en sus dispositivos Android. Uno de los principales problemas que nos encontramos es que las cámaras aumentan su resolución de fotografía y vídeo, pero las memorias no van a la par, por lo que entre las fotos y vídeos que hacemos más todos los archivos de vídeo, audio o fotos que recibimos a través de WhatsApp, terminamos por tener unos dispositivos llenos de basura que vemos una vez y nunca más vuelve a interesarnos.

Si eres de esos que cree que cuando se llena la memoria de un teléfono hay que cambiarlo, o de los que por mucho que limpian su teléfono de aplicaciones que no utilizan siguen con el móvil lleno, este artículo es para ti.

Para empezar tenemos que tener en cuenta que en mi experiencia hay dos aplicaciones que son las que más memoria ocupan en nuestros teléfonos móviles: Facebook y WhatsApp.

La aplicación de Facebook descarga de forma previa montones de fotos y vídeos para…

La trampa de la inmediatez

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Creo que todos hemos caído en una trampa que es bastante burda, pero que sin embargo es considerablemente efectiva: vamos por el supermercado y ya hemos terminado con la lista de la compra, si es que somos personas organizadas, pero de repente en la línea de cajas encontramos algunos artículos que necesitamos o que simplemente nos apetece comprar como son maquinillas de afeitar, pilas, golosinas, chicles, o pequeños juguetes para niños.

Ya hemos pasado la "presión" de hacer la compra de forma correcta y conseguir buenos precios en los artículos que íbamos a necesitar y hemos "bajado la guardia". Ahora es el momento en el que caemos en la trampa de comprar aquellos productos, que posiblemente ni indican el precio de venta, pero que habíamos olvidado o no estamos seguros de si tenemos en casa y los compramos porque "están ahí al alcance de la mano".

Te invito a que un día hagas un sencillo experimento: haz unas fotos de los precios de estos productos expue…

Humildad vs Prepotencia

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Como ya sabéis algunos, tengo relación con varias personas que se encargan de hacer selección de personal y hace unos días una amiga que se encarga de estos temas me contaba que la conversación con uno de estos candidatos se convirtió en algo muy divertido.
Mi amiga había seleccionado ocho perfiles de personas que investigaban en una determinada universidad en una línea de trabajo que interesaba a su cliente. Sin embargo, la primera persona entrevistada le resultó curiosa por su actitud desde el primer momento. La conversación según me la relató fue más o menos así:
- Buenas tardes. Te hemos llamado porque cumples con el perfil ya que tienes conocimientos de XXX y en la universidad hay pocos perfiles que tengan estos conocimientos.
- Soy el único.
- ¿Perdón?
- Que soy el único que sabe de XXX.
En aquel momento mi amiga seguro que arqueó las cejas y desvió inconscientemente la mirada hacia la carpeta donde guardaba los otros siete perfiles que había recuperado desde la Universidad.
Si…

Antes de que empieces a arder, enfríate.

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En ocasiones las cosas salen mal, cosa que ya sabemos y a todos nos han ocurrido porque de hecho, se nos paga para solucionar problemas y si todo fuese perfecto, estaríamos en el paro. Es posible que el problema sea tan grave que sientas que la sangre hierve en tus venas. El calor invade tu cuerpo y tienes ganas de gritarle a las personas que se han equivocado. Necesitas sacar esa adrenalina, ese incremento del pulso de alguna manera.

No soy partidario en ningún caso de que en estas situaciones nos dediquemos a intentar solucionar el problema en caliente. Dejemos que se enfríe el asunto. Las posibles soluciones acudirán con mayor facilidad a nuestra mente. Una mente "perturbada" por la rabia no suele ser creativa nada más que con soluciones radicales.

En estas ocasiones depende del tiempo que tengas disponible. Si tienes la posibilidad de demorar el asunto hasta el día siguiente en mi caso es lo que hago siempre que tengo la oportunidad. Después de ocho horas de sueño las c…

¿Quieres conservar tu trabajo? No caigas en la rutina

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Soy muy de podcast, más que de radio en directo, lo siento. Normalmente los programas que más me gustan son los de historia, misterio y documentales que suelen emitirse a altas horas de la madrugada y a esas horas lo más normal es que esté dormido, así que no puedo escucharlos en directo.

Ese gran invento que es el podcast y en concreto la plataforma y aplicación iVoox me ayuda a poder escuchar los programas cuando quiero y donde quiero. Normalmente suelo hacerlo en largas caminatas, mientras conduzco en mis largos trayectos o en algún desplazamiento en avión, ya que puedo relajarme.
Escuchando un podcast sobre las tendencias de trabajo en los próximos años, hablaban sobre cuál era la manera de no perder tu trabajo con la implantación de la tecnología, los procesos automatizados de gestión de clientes y la inteligencia artificial.

Al fin y al cabo la filosofía para no perder tu trabajo en los próximos años es bastante sencilla: intenta desarrollar tu trabajo de manera que no sea auto…

Si quieres ser mi cliente, tienes que ganártelo

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Hace unos días un amigo intentaba registrarse en una plataforma de alquiler de vehículos por minutos y se quejaba del complejo proceso para hacerlo. De hecho, él mismo me decía que no se fiaba de enviar una fotografía de su documentación personal por una aplicación para móvil, ni entendía el proceso de verificación de la documentación.

Tengo que decir que mi amigo es un poco torpe con la tecnología y tal vez esa era la principal razón por la que desconfiaba del método.

Finalmente mi amigo decidió que seguiría utilizando el autobús y el metro para desplazarse por Madrid en lugar de utilizar este novedoso sistema de alquiler de vehículos.

Realmente me hizo plantearme si mi amigo era el público objetivo de esta empresa: un perfil tecnológico, que no sabe vivir sin su teléfono móvil y que disfruta de las actividades que implican la gestión de productos de última tecnología. Mi amigo no era así.

Hemos de tener en cuenta que muchas veces el hecho de tener que enfrentarnos a gestiones de es…

La importancia de NO cerrar puertas

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Hace poco me comentaba un Jefe de ventas amigo mío que tenía un serio problema con algunos de sus comerciales y es que cerraban una primera operación pero no volvían a tener más ventas.

La conversación derivó hasta el punto en que me permitió ver las transcripciones de las conversaciones telefónicas que tenían sus comerciales con los clientes a la hora de cerrar la operación.

La conversación de cierre terminaba siempre con la misma frase lapidaria:

"Muchas gracias por contratar con XXX. Un saludo."

Tras darle vueltas entre mi amigo y yo llegamos a la conclusión de que el problema no estaba en toda la gestión anterior, que había sido correcta, sino únicamente en esta última fatídica frase.

No había continuidad. No se invitaba a un futuro contacto. Se cerraba la puerta.

Es importante hacer notar que cuando iniciamos una relación comercial lo importante no es hacer una sola operación y cerrar con el cliente, sino que con el coste que tiene abrir una ficha de nuevo cliente debe…