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martes, 12 de marzo de 2013

El compromiso y el punto de vista del otro


El compromiso tiene mala reputación, pero es una habilidad esencial del liderazgo. Y no puede estar comprometido con nadie ni con nada sin entender el punto de vista del otro. No deje que su ego le impida ver los méritos y puntos de vista de los demás. Al contrario, haga preguntas abiertas para estimular la conversación. Trate de "¿Por qué piensa eso?" O "¿Cómo podemos hacerlo mejor?" O "Ayúdeme a entender el problema con mayor claridad." Si hablar no funciona, intente experimentar la perspectiva del otro individuo de primera mano. Por ejemplo, visite la oficina de su interlocutor para comprender las fuerzas y las personas que le llevan a ese punto de vista. Si sigue en este punto de vista, que no es el suyo propio, respételo. Esto sienta las bases para la confianza mutua, que permite que el compromiso antes o después, sea mucho más fácil.

Lectura recomendada: Inteligencia emocional (Ensayo (kairos))

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